Купили товар, а он оказался бракованным? Услуга оказана некачественно? Продавец отказывается возвращать деньги? Закон о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) на вашей стороне. Юристы «Правэкс» составят претензию, подготовят исковое заявление и добьются возврата денег, взыскания неустойки и штрафа в вашу пользу.
Изучаем договор, чеки, переписку. Определяем нарушения.
Составляем досудебную претензию — по закону это обязательный этап перед судом.
Если продавец не ответил или отказал — подаём иск с требованием возврата, неустойки и штрафа.
Представляем ваши интересы в суде. Потребительские дела рассматриваются по месту жительства истца.
от 5 000 руб. — ориентировочная стоимость. Точная цена зависит от сложности дела и объёма работы. Мы называем стоимость после консультации — без скрытых доплат.
Подробнее о ценах — на странице Стоимость услуг.
Возврат денег за бракованную мебель. Клиент заказал кухонный гарнитур в мебельном салоне Иванова за 185 000 руб. После доставки обнаружились дефекты: несоответствие размерам, сколы фасадов, неработающие механизмы. Салон отказывал в возврате. Мы составили претензию, а после отказа — подали иск. Суд взыскал стоимость гарнитура, неустойку за 47 дней просрочки, компенсацию морального вреда и штраф 50% — итого более 290 000 руб.
Некачественный ремонт квартиры. Заказчик заплатил подрядчику 240 000 руб. за ремонт, но работы были выполнены с грубыми нарушениями. Мы организовали независимую строительно-техническую экспертизу, составили претензию и иск. Суд расторг договор и взыскал с подрядчика 240 000 руб. плюс расходы на устранение недостатков.